Иногда принтер распечатывает вместо цветных страниц и фото монохромные. Если речь о струйной модели, нужно проверить картриджи и систему непрерывной подачи чернил. Если проблема не в них, стоит посмотреть на настройки. Возможно, по умолчанию разрешена только черно-белая печать. Лазерные принтеры зачастую не печатают в цвете из-за сбоя в работе программного обеспечения или нехватки тонера в картридже.
Почему возник сбой в работе принтера:
- СНПЧ работает некорректно.
- Драйвера устарели или произошел сбой в их работе.
- В настройках определена монохромная печать.
- В картридже недостаточно цветного тонера.
Что предлагает мастер:
- Заправить картриджи тонером.
- Обновить или сбросить до заводских настроек программное обеспечение устройства.
- Наладить работу СНПЧ.